Ausgezeichnet: Deutschlands Beste Online-Shops 2026

Wir freuen uns sehr: Porzellan-Exklusiv ist Preisträger beim Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2026“ in der Kategorie „Geschirr & Besteck“. Die Auszeichnung vergeben das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv. Verliehen wurde sie am 1. September 2026 in Berlin.

Kundinnen und Kunden haben entschieden

Grundlage des Awards ist eine bevölkerungsrepräsentative Verbraucherbefragung mit insgesamt 67.348 Kundenurteilen. Bewertet wurden 900 Online-Shops in 96 Kategorien. Gefragt wurde nach der Zufriedenheit in sechs Bereichen:

• Preis-Leistungs-Verhältnis
• Angebot
• Kundenservice
• Internetauftritt
• Versand und Rücksendung
• Bestell- und Zahlungsbedingungen

Zusätzlich floss ein, wie gern Kundinnen und Kunden den Shop weiterempfehlen.

Was uns die Auszeichnung bedeutet

Seit 2008 sind wir Fachhändler für Tischkultur von Villeroy & Boch: Porzellan, Gläser, Besteck, Geschenkartikel und Wohnaccessoires, ausschließlich in erster Wahl. Seit unserer Umstellung auf reinen Onlinehandel konzentrieren wir uns ganz darauf, Ihnen online den besten Service zu bieten, mit persönlicher Beratung durch unsere Fachberaterinnen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat.

Dass uns unsere Kundinnen und Kunden so gut bewerten, ist für unser ganzes Team eine schöne Bestätigung. Herzlichen Dank an alle, die an der Befragung teilgenommen haben! Auch bei Trusted Shops bestätigen über 12.000 Bewertungen mit der Gesamtnote „sehr gut“ unseren Service.

Quellen

• Pressemitteilung des DISQ mit allen Preisträgern (PDF)
• ntv.de: Das sind Deutschlands beste Online-Shops 2026
• Unsere Kundenbewertungen bei Trusted Shops

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv, Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2026“, Kategorie „Geschirr & Besteck“.